Командний контекст

Ранній доступ

Контекст сидить у чиїйсь голові. Nod кладе його туди, де команда може спитати.

Кожен дзвінок вашої команди закінчується датованими рішеннями, обіцянками та відкритими питаннями, тими словами, які прозвучали, і вони лишаються вашими, доки ви ними не поділитеся. Поділіться однією розмовою або цілою текою з командою, і наступна людина читає пам'ять замість того, щоб бронювати зустріч із вами. Бот не приєднується до дзвінка, аудіо не зберігається, а саме по собі приєднання до організації нічого не робить видимим.

Командний контекст доступний схваленим командам у ранньому доступі. Для особистого Nod — 14 днів безкоштовно, без картки. Лише macOS.

Проблема

Пам'ять вашої команди розкидана по нотатках п'ятьох людей.

Те, що пообіцяли клієнту, живе в голові однієї людини. Чому білінг працює саме так, живе у треді в Slack, який уже ніхто не знайде. Тож кожна передача справ і кожен новий співробітник коштують зустрічі, на якій відновлюють те, що вже було сказано вголос, і зазвичай саме в того, хто це сказав, найменше часу на таку зустріч.

Шість ситуацій

Там, де пам'ять команди інакше була б зустріччю.

01

Заходити на кожен дзвінок уже підготованим

Ситуація
Відколи ви востаннє говорили з цим клієнтом, із ним спілкувалися троє ваших колег, і кожен записав це в іншому місці.
Що робить Nod
Спитайте Nod, що ваша команда пообіцяла цьому клієнту і що досі відкрите. Відповідь зібрана з дзвінків, якими поділилися колеги, і кожен рядок веде до розмови, з якої він узятий.
Результат
Ви відкриваєте дзвінок, знаючи, що сказала попередня людина, замість того, щоб спершу перекопувати нотатки п'ятьох.

02

Рішення перестають переухвалювати

Ситуація
Через три місяці хтось питає, чому змінили ціни. Той, хто вирішував, уже пішов, а тред із поясненням зник.
Що робить Nod
Кожна розмова закінчується записаними рішеннями й відкритими питаннями, з датою і формулюванням із дзвінка. Поділіться розмовою, і ці рішення стають командним контекстом.
Результат
Коли хтось питає «чому ми це змінили?», у відповіді є дата.

03

Передача справ без зустрічі для передачі справ

Ситуація
Продажі → онбординг, засновник → перший найм, розробка → підтримка. Тому, хто приймає, потрібно все, що чув попередник, а попередник зайнятий.
Що робить Nod
Складіть дзвінки з клієнтом у теку й поділіться нею з командою, яка переймає справу. Вони читають підсумки, транскрипти й action items і можуть ставити запитання по всіх одразу.
Результат
Той, хто приймає, читає пам'ять замість того, щоб бронювати 30 хвилин.

04

Новачки питають команду, а не її календар

Ситуація
Перший тиждень. «Що ми пообіцяли Acme?» «Чому білінг побудовано саме так?» Кожна відповідь коштує старшому колезі півгодини, яких у нього не було.
Що робить Nod
Той, кого додали до команди, з першого дня може питати по всьому, чим команда поділилася, і перевіряти кожну відповідь за розмовою, з якої вона взята.
Результат
Відповідь із реальних розмов, а не з усної традиції, і без бронювання часу єдиної людини, яка знає.

05

Обіцянки клієнтам не губляться

Ситуація
«Надішлю вам security doc до четверга» прозвучало на дзвінку. У четвер цього немає ні в чиєму списку, а клієнт пам'ятає.
Що робить Nod
Обіцянка може стати текстом action item, де записано, що пообіцяли, кому й до коли, якщо ці деталі прозвучали вголос. Перевірте текст за дзвінком, а тоді поділіться розмовою, якщо команда має це бачити.
Результат
Обіцянка переживає дзвінок. Зараз Nod не заносить її в Linear, Jira, HubSpot чи Notion, тому підтверджене завдання все одно має потрапити в робочу систему команди.

06

Ваші 1:1 лишаються вашими

Ситуація
Розмова про результати, зарплатні очікування кандидата, дзвінок із радою директорів. Дещо з того, що ви записуєте, ніколи не має ставати командним контекстом.
Що робить Nod
Кожна розмова приватна за замовчуванням. Ви самі обираєте, для кожної розмови чи теки окремо, що команда може читати, і скасування доступу діє негайно.
Результат
Ніщо не стає видимим через те, що ви приєдналися до команди, і ніщо не лишається спільним, якщо ви передумали.

Контроль

Ви вирішуєте, що стає командним контекстом.

Приєднання до організації нічим не ділиться. Командний контекст з'являється лише тоді, коли ви свідомо ділитеся текою або однією завершеною розмовою; обидва доступи можна скасувати. Публічне посилання на підсумок — окрема відклична дія, яка ніколи не відкриває транскрипт.

КонтрольПриватноза замовчуваннямСпільно з командою
Хто може читатиЛише ви. Ні ваша команда, ні ваш адміністратор.Ті, хто є в команді на момент перегляду, або всі в організації, якщо ви обрали таку аудиторію.
Що вони бачатьНічого.Підсумок, транскрипт і action items. Нічого з того, що Nod прочитав з вашого екрана.
Ask NodВідповіді лише з ваших розмов.Колеги можуть питати по цьому разом з усім іншим, чим із ними поділилися.
Як забрати назадНема чого забирати.Скасуйте доступ. Він припиняється негайно.
Що може адміністраторНічого із самим записом. У поточному ранньому доступі немає адміністративного перегляду, примусової власності організації чи перемикача читання приватних зустрічей адміністратором.Керувати складом команди: додавши когось, він дає йому змогу читати те, чим поділилися з командою. Кожна зміна складу записується в журнал аудиту.
Коли ви йдетеУсе ваше, без змін.Доступ припиняється в обидва боки, одразу.

Джерела

Звідки береться командний контекст.

Дзвінки та зустрічі

Zoom, Meet, Teams, хадли в Slack або телефон на гучному зв'язку, захоплені з аудіо вашого Mac. Бот не приєднується, аудіо не зберігається.

Розмови в кімнаті

Рішення, ухвалене через стіл, теж рахується. Nod чує через мікрофон Mac, і воно записується так само.

Голосові нотатки

Думка одразу після дзвінка, надиктована в Notepad. Будь-яку завершену сесію можна скласти в теку або поділитися нею окремо.

Окремо поширена завершена розмова

Поділіться однією завершеною розмовою, не додаючи її до теки. Команда читає підсумок, транскрипт і action items, доки ви не скасуєте доступ.

Ніколи не ваш екран

Ambient context живить лише ваш власний Ask Nod і більше нічого. Те, що Nod прочитав із відкритого вікна, ніколи не потрапляє в підсумок, спільний доступ чи відповідь колезі.

Приєднання нічого не робить видимим

Членство нічим не ділиться. Ваші зустрічі лишаються такими ж приватними, як в акаунта поза будь-якою організацією.

Адміністратор не відкриє те, що ви залишили собі

Адміністративного перегляду чужих записів не існує, як і їх експорту. Поділитися можете лише ви самі.

Аудіо ніколи не зберігається

Надсилається до хмарного сервісу транскрибації, після чого Nod відкидає аудіо, коли повертається текст. Нотатки зашифровані в ЄС, інференс може відбуватися поза ЄС, і ніщо не використовується для навчання моделей. Groq може зберігати тимчасові журнали помилок або зловживань до 30 днів, якщо Zero Data Retention не ввімкнено.

Часті запитання

Чи доступний командний контекст Nod усім?
Ні. Командний контекст доступний схваленим командам у ранньому доступі, а не як загальнодоступний простір із самостійним підключенням. Особистим Nod можна користуватися без приєднання до організації.
Що стає спільним, коли я приєднуюся до організації Nod?
Саме членство нічим не ділиться. Командний контекст з'являється лише тоді, коли ви свідомо ділитеся завершеною розмовою або текою, і цей доступ можна скасувати. Публічне посилання на підсумок — окрема відклична дія.
Чи може адміністратор команди читати розмови, які я залишив приватними?
Ні. У поточному ранньому доступі адміністратори можуть керувати складом команди, але не можуть відкривати, експортувати чи шукати приватні розмови. Примусова власність організації та адміністративний доступ до читання — майбутні, ще не випущені можливості.

Підключення команди

Почніть самі. Діліться, коли буде чим.

Nod входить через будь-який Google-акаунт, тож одна людина може почати сьогодні без жодного розгортання. Коли решта команди теж має отримати змогу питати, ми налаштуємо організацію разом із вами і покажемо, як виглядає спільний доступ для ваших акаунтів.

Дотичне

Та сама пам'ять крізь тиждень однієї ролі: засновники, продажі, продакт-менеджери, інженери, рекрутери, консультанти, дослідники, коучі і страхові експерти. Що зберігається і де, у private by default; як питати по всьому, в Ask Nod.

Корисний з першого дня. Без нього важко вже на третій місяць.

Почніть безкоштовно на macOS, без картки. Про кожну розмову, яку ви запишете сьогодні, можна буде запитати й за рік.